Cas client : comment FAB Group structure le sourcing direct de ses consultants avec Kalent ?
Comment FAB Group a ouvert son sourcing direct au multicanal avec Kalent : plus de 18 000 profils qualifiés en 12 mois, 30 % de réponses, plus de 1 000 entretiens.
Secteur : recrutement multi-expertises
Effectif : environ 80 collaborateurs, dont une cinquantaine de consultants
Interlocuteur : Maxime Brun, Directeur des Opérations et de la Transformation
Résumé
FAB Group opérait son sourcing direct sur une stack de 3 outils sous licence, avec une approche candidat mono-canal. Le modèle générait du volume, peu de transformation et un coût de licences croissant. Le déploiement de Kalent a permis d'ouvrir le contact multicanal, d'améliorer la fiabilité de la donnée candidat et de rééquilibrer le budget outil.
En 12 mois, les équipes ont traité plus de 18 000 profils qualifiés.
« Aujourd'hui on a des outils, on est limité [...] trois outils de sourcing qui sont à la licence : LinkedIn Recruiter, Sales Navigator, et Indeed. »
La prise de contact s'effectuait par Inmails dans 98 % des cas. Le taux de retour observé sur LinkedIn Recruiter plafonnait autour de 15 %.
« Sur Recruteur, je suis à peu près sur un taux de retour alentours de 15 % [...] on est sur un modèle de volume avec un taux de transfo qui est très faible. »
À l'échelle du groupe, cela représentait un volume élevé pour un rendement limité.
Au-delà du coût, la direction identifiait un enjeu prioritaire :
« Avant le prix, c'est quand même la fiabilité de la donnée pour nos consultants. »
Critères de décision
Trois facteurs ont motivé l'adoption de Kalent.
Approche multicanal
Kalent permet de combiner une prise de contact via LinkedIn, e-mail et WhatsApp sur une même séquence.
Qualité et fiabilité des profils trouvés
« Kalent ressort des bons profils, rapidement et la prise de contact devient facile. »
La recherche en langage naturel modifie également la méthode de travail des consultants, là où les solutions concurrentes reposent sur un filtrage par champs.
« La particularité de la recherche Kalent est de partir d'une phrase simple ou d'une fiche de poste et ça ne s'arrête pas à quelques filtres. La recherche va plus loin grâce à l'IA en apportant de la précision sur les critères ciblés. »
La hausse du coût des outils existants
L'évolution tarifaire de LinkedIn a conduit FAB Group à rechercher des alternatives innovantes.
« Je ne vous cache pas que LinkedIn, c'est un outil essentiel, mais ils sont en train de partir dans des tarifs excessifs. Donc il faut qu'on trouve des alternatives. »
Le déploiement dans les équipes
Une dizaine de consultants ont intégré Kalent à leur routine quotidienne d'approche directe, sur la récupération de coordonnées et l'exécution de séquences multicanal. Le déploiement a d'abord couvert l'AEC et la banque, puis s'est étendu à l'IT, à la comptabilité et paie, aux fonctions commerciales, à l'industrie et à la santé.
« On a une dizaine de licences aujourd'hui, on a des gens qui l'utilisent sur l'AEC, sur la banque, l'IT sur ces métiers-là, et ça fonctionne plutôt bien. »
Résultats sur 12 mois
- Plus de 18 000 profils qualifiés par les équipes
- +30 % de taux de réponses
- +1 000 entretiens
- Une optimisation des coûts (5x moins cher que LinkedIn Recruiter)
Conclusion
Pour FAB Group, l'apport de Kalent ne se limite pas à un outil supplémentaire. La solution a fait évoluer la méthode de sourcing des consultants, élargi les canaux de prise de contact et rééquilibré le budget licences.
Fiabilité de la donnée, qualité des profils, multicanal, avantage économique face à LinkedIn Recruiter et diversification de la stack : ces cinq critères structurent l'usage de Kalent au sein du cabinet.
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