Quelles sont les meilleures questions d'entretien à poser aux candidats ?

L'une des compétences d'un recruteur est de connaître les bonnes questions d'entretien à poser aux candidats. Cependant, en raison du sourcing basé sur l'IA et de l'évolution des attentes des candidats et des clients, le paysage du recrutement est en constante évolution. Les modèles d'entretien ou les listes de contrôle génériques peuvent facilement devenir obsolètes.

Dans cet article, nous mettrons en lumière nos 12 meilleures questions d'entretien, réparties en catégories clés :

• Questions comportementales
• Questions techniques
• Questions relatives à l'adéquation culturelle
• Questions situationnelles

Nous explorerons également comment les meilleures questions des candidats évoluent au cours de la préparation, par exemple en connaissant les motivations et l'expérience du candidat avant de mener un entretien.

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Comment déterminer les meilleures questions d'entretien

Les bons recruteurs savent que les meilleures questions d'entretien ne sont pas le fruit du hasard : elles découlent d'une compréhension approfondie des antécédents professionnels de votre candidat et de son intérêt pour le poste.

C'est pourquoi la préparation préalable à l'entretien est si importante. Si vous passez un entretien avec un nouveau candidat en connaissant son parcours professionnel, ses motivations et ses préoccupations, vous aurez une expérience beaucoup plus productive et conversation transparente.

C'est là qu'entrent en jeu les outils de copilotage alimentés par l'IA tels que Kalent. Kalent fournit des profils pré-enrichis avec des données visibles sur les candidats, y compris des historiques de carrière et des informations de contact vérifiées.

En termes de sensibilisation initiale, le fait de connaître vos candidats dès le départ entraîne des taux de réponse plus élevés et une meilleure communication avec les candidats dès le début.

En fin de compte, cela conduit à de meilleurs entretiens, car les candidats arrivent déjà engagés dans votre offre, ce qui laisse le temps et l'espace nécessaires pour des questions plus approfondies plutôt que des questions fades « Pourquoi veux-tu travailler ici ? »

Un bon entretien doit s'inscrire dans la continuité d'une conversation déjà intéressante et personnalisée, et non pas une séance de questions-réponses générique. Si vous faites les choses correctement, vous recruterez les meilleurs talents plus rapidement et vous aurez des dialogues plus constructifs avec les candidats, ce qui vous permettra d'obtenir de meilleurs placements et de réduire les pertes de temps.

12 meilleures questions d'entretien par catégorie

Questions comportementales (expériences passées)

1. « Parlez-moi d'une époque où vous avez dû vous adapter à un changement important au travail avec lequel vous n'étiez pas d'accord au départ. »

C'est l'une des meilleures questions d'entretien que vous puissiez poser, car elle vous permet d'évaluer la capacité d'adaptation d'un candidat à différents environnements, ainsi que sa résilience au changement et sa maturité professionnelle.

2. « Décrivez une situation où vous avez dû vous approprier un projet qui n'allait pas bien. Quelle a été votre approche et quel en a été le résultat ? »

Cela vous permet d'évaluer les compétences en leadership, la responsabilité et les capacités de résolution de problèmes d'un candidat. Si vous souhaitez aider les candidats à se préparer, vous pouvez toujours envoyer ce type de questions d'entretien à l'avance.

3. « Donnez-moi un exemple d'une fois où vous avez dû collaborer avec quelqu'un dont le style de travail était très différent du vôtre. »

Il s'agit d'une autre excellente question d'entretien pour les candidats, car elle évalue leurs compétences en matière de travail d'équipe, de relations interpersonnelles et de résolution de conflits. Tout le monde ne collabore pas bien avec les autres, donc s'il s'agit d'une exigence clé pour le poste, vous devriez poser cette question dès le début.

Questions techniques (compétences spécifiques au rôle)

4. « Expliquez-moi comment vous aborderiez l'apprentissage d'un nouveau système ou d'une nouvelle technologie qui est essentiel à ce rôle mais qui ne vous est pas familier. »

Il s'agit de l'une des meilleures questions d'entretien pour les postes techniques, car elle vous permet d'évaluer l'agilité d'apprentissage, les capacités de réflexion méthodique et l'adaptabilité du candidat aux nouvelles technologies. Même dans les rôles créatifs ou stratégiques tels que le marketing ou les ventes, il est essentiel de pouvoir s'adapter aux nouveaux outils et méthodes de travail en 2025.

5. « Décrivez votre processus pour garantir la qualité et la précision de votre travail, en particulier lorsque les délais sont serrés. »

La qualité et la précision sont importantes dans presque tous les projets. Cette question vous donne un aperçu de l'importance que le candidat accorde au souci du détail, au contrôle de la qualité et à la gestion du temps.

6. « Comment expliqueriez-vous un processus ou une décision technique complexe à une partie prenante non technique qui doit l'approuver ? »

C'est l'une des meilleures questions d'entretien à poser aux candidats à des postes de direction ou de direction, car elle permet d'évaluer leurs compétences en communication, ainsi que leur aptitude à l'application des connaissances et à la gestion des parties prenantes.

Questions relatives à l'adéquation culturelle (valeurs et style de travail)

7. « Quel type d'environnement de travail vous permet de tirer le meilleur parti de vos performances, et pourquoi ? »

Trouver quelqu'un qui correspond bien à la culture d'entreprise garantira une dynamique de travail positive et des résultats positifs. Poser cette question vous permet d'évaluer la conscience de soi du candidat, son alignement culturel avec l'équipe ainsi que ses styles de travail et ses préférences.

8. « Parlez-moi d'un moment où vous avez dû donner ou recevoir des commentaires difficiles à entendre. Comment l'avez-vous géré ? »

Tout le monde en a un exemple dans sa carrière. La réponse de votre candidat fournira un aperçu unique de son style de communication et vous permettra d'évaluer s'il est émotionnellement intelligent et s'il a un état d'esprit axé sur la croissance.

9. « Décrivez une situation dans laquelle vous êtes allé au-delà de ce que l'on attendait de vous dans votre rôle. »

Cette question vous permet d'évaluer l'éthique professionnelle, l'initiative et le dynamisme d'un candidat, tout en testant l'alignement de ses valeurs avec celles de l'équipe et de l'entreprise en général.

Questions situationnelles (scénarios hypothétiques)

10. « Imaginez que l'on vous confie trois projets hautement prioritaires dont les délais se chevauchent et dont les ressources sont limitées. Comment prioriseriez-vous et géreriez-vous cette situation ? »

Les meilleures questions d'entretien sont souvent situationnelles, car elles vous montrent comment votre candidat peut se comporter sous pression ou en cas de conflit. En leur demandant comment ils gèrent les délais qui se chevauchent, vous pouvez évaluer leurs compétences en matière de gestion des priorités et de prise de décisions.

11. « Que feriez-vous si vous découvriez qu'un membre de l'équipe ne respecte pas régulièrement les délais, ce qui pourrait affecter l'ensemble du projet ? »

Au cours de la phase d'entretien, il est important de savoir comment un candidat gère la résolution des conflits et la communication diplomatique. En posant cette question, vous aurez un aperçu de leur style de gestion d'équipe, non seulement lorsque tout fonctionne bien, mais aussi en cas de mauvais alignement et d'erreurs.

12. « Comment géreriez-vous une situation où vous vous rendez compte que vous avez commis une erreur importante qui pourrait avoir un impact sur le client ou le projet, mais que personne d'autre ne l'a encore remarquée ? »

Il peut sembler difficile de répondre à cette question, mais c'est en fait l'une des meilleures questions d'entretien à poser aux candidats si vous souhaitez évaluer leur intégrité, leur responsabilité et leur capacité à résoudre les problèmes de manière éthique. Il y a de fortes chances qu'ils aient été confrontés à un problème comme celui-ci au cours de leur carrière et qu'ils se feront un plaisir de vous expliquer comment ils l'ont résolu.

Essayez ces 12 questions d'entretien à poser aux candidats

À Kalent, nous savons que les meilleures questions d'entretien découlent de votre compréhension de votre secteur d'activité, du poste que vous recrutez et de vos candidats.

Les recruteurs qui s'appuient sur des questions d'entretien génériques et des listes de contrôle ratent l'occasion d'approfondir leurs connaissances. Grâce à des questions pertinentes et contextuelles, vous pouvez avoir des conversations d'entretien plus approfondies et plus engageantes et faire un pas de plus vers la recherche du candidat de vos rêves.

De la recherche intelligente de talents à la réservation d'entretiens, Kalent veille à ce que tous les points de contact de vos candidats soient significatifs et non mécaniques.

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