Poste difficile à pourvoir : diagnostiquer avant de sourcer
Un poste reste ouvert pour quatre raisons, et deux seulement relèvent du sourcing. Comment savoir laquelle vous concerne avant de perdre un mois de plus.
Chez Kalent, le placement se fait en 10 jours en moyenne.
Voilà comment.
L'agent Kalent cherche plus large que le brief. Il pose vos questions de qualification à la place des filtres. Il classe les profils. Et il écrit à côté de chacun pourquoi il est là.
Vous lisez vingt profils classés au lieu d'en trier cinq cents.
Le contact part dans la foulée, en mail, LinkedIn, SMS et WhatsApp.
Mais sur un poste qui coince, la première question n'est pas quel outil.
Un poste reste ouvert pour quatre raisons, et deux seulement relèvent du sourcing.
La réaction courante à un poste bloqué, c'est de sourcer davantage. Si la cause est ailleurs, ça ajoute un mois et ça ne change rien.
Les quatre causes : personne ne correspond, ils correspondent mais ne répondent pas, ils répondent puis se retirent, ou le brief est faux.
Cette page donne le diagnostic, puis quoi faire dans chaque cas.
En résumé :
- Comptez avant d'agir. Combien trouvés, combien contactés, combien de réponses ?
- Peu de profils trouvés : le brief est trop étroit, ou écrit dans votre vocabulaire interne.
- Trouvés mais silencieux : un seul canal, ou une première ligne qui pourrait aller à n'importe qui.
- Ils répondent puis partent : c'est l'offre ou le processus, pas le sourcing.
- Un poste rare, c'est un vivier petit par nature. Élargir vaut mieux que chercher plus fort.
Les chiffres clés :
- Base Kalent : 850 millions de profils, 250 millions enrichis
- Part des profils rendus directement joignables : environ 80 %
- Canaux automatisés : mail, LinkedIn, SMS, WhatsApp, sur l'offre Copilot
- Tarif : 149 € et 179 € par mois, par licence
Le diagnostic tient en trois chiffres
Avant tout le reste, notez trois nombres pour le dernier mois sur ce poste.
Combien de profils trouvés que vous auriez vraiment envoyés au manager. Combien contactés. Combien ont répondu.
La forme de ces trois nombres nomme votre problème.
| Ce que vous voyez | Ce que c'est |
|---|---|
| Très peu trouvés | un problème de brief, ou de vocabulaire |
| Beaucoup trouvés, peu contactés | un problème de joignabilité |
| Beaucoup contactés, peu de réponses | un problème de canal ou de message |
| Des réponses, puis tout le monde se retire | l'offre ou le processus, pas le sourcing |
Si vous ne pouvez pas produire ces trois chiffres, c'est ça le constat. Vous travaillez le poste à l'impression.
Cas 1 : vous ne trouvez presque personne
Deux causes, et les deux sont dans vos propres mots.
Le brief est plus étroit que le marché. Votre manager a listé neuf exigences. Trois sont réelles. Chaque « et » supplémentaire a coupé dans le vivier.
Le vocabulaire est interne. Vous avez écrit un intitulé qui n'existe que chez vous. Personne ne le met sur son profil. Décrivez le travail, pas votre organigramme.
La correction, c'est d'élargir, pas de chercher plus fort. Décrivez le poste en une phrase, ajoutez les deux ou trois choses qu'un parcours doit montrer, et laissez la recherche dépasser vos mots : intitulés voisins, parcours équivalents, entreprises où le même métier porte un autre nom.
Cas 2 : vous trouvez, mais vous ne pouvez pas les contacter
C'est le cas que les équipes lisent le plus souvent de travers.
Vous avez quarante bons profils et vous les joignez sur un seul canal, parce que c'est la seule coordonnée que vous ayez.
Un profil sans numéro vérifié est un résultat de recherche, pas un candidat.
Chez Kalent, 250 millions de profils sur 850 portent un numéro et un email vérifiés, et environ 80 % de ce que l'agent rend est directement joignable.
Sur un poste rare, ça compte plus que partout ailleurs, parce que le vivier est petit par nature. Perdre la moitié de quarante personnes sur une coordonnée manquante, c'est perdre la recherche.
Le détail est sur la couverture téléphone en sourcing.
Cas 3 : vous contactez et personne ne répond
Deux choses à vérifier, dans cet ordre.
Combien de canaux. Chez FAB Group, 50 consultants, 98 % des approches partaient en InMail et le taux de réponse s'établissait à 15 %. Le passage à quatre canaux automatisés l'a porté à 30 %, sur plus de 18 000 profils qualifiés en 12 mois.
La première ligne. Si elle pourrait être envoyée à n'importe qui d'autre sur votre liste, ce n'est pas de la personnalisation.
La raison du match, c'est la première ligne : ce qui, dans ce parcours, en fait un bon profil, écrit au moment du classement.
« Je suis tombé sur votre profil » est la phrase la plus envoyée et la moins personnelle du recrutement.
Cas 4 : ils répondent, puis ils partent
Alors ce n'est pas un problème de sourcing, et aucun outil de cette page n'y changera rien.
Regardez où ils s'arrêtent. Après la conversation sur le salaire, après la rencontre avec le manager, après le test technique, ou à l'offre.
Chacun de ces points désigne autre chose : la fourchette, le manager, la longueur du processus, ou une offre concurrente.
Sourcer plus de gens dans un tunnel qui fuit à la quatrième étape est l'erreur la plus chère de cette liste. Vous passerez un mois de plus à démontrer la même chose.
Ce qui est vrai des postes rares
Le vivier est petit, et c'est toute la difficulté.
Il n'y a pas des milliers de profils qui cumulent votre stack et votre secteur dans votre bassin. Il y en a peut être quarante, et tout outil sérieux trouvera à peu près les mêmes.
Nous ne publions pas de chiffre de rareté par métier, faute de source qui tienne. « Une quarantaine » est un raisonnement, pas un relevé, et cette page le présente comme tel.
La question compétitive n'est donc pas qui les trouve. C'est qui les joint, sur combien de canaux, avec un message qui montre que le parcours a été lu. Sur un vivier de quarante, c'est toute la partie.
Un ordre de marche pour un poste bloqué
- Produisez les trois chiffres. Trouvés, contactés, réponses.
- Si « trouvés » est bas : réécrivez le brief autour du travail, coupez à trois exigences réelles.
- Si « contactés » est bas : vérifiez la joignabilité avant d'écrire quoi que ce soit.
- Si les réponses sont basses : ajoutez un canal avant d'ajouter des candidats.
- S'ils partent plus tard : arrêtez de sourcer et allez regarder le tunnel.
- Recommencez chaque semaine, avec les mêmes trois chiffres. C'est comme ça que vous saurez quel geste a marché.
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Questions fréquentes
Pourquoi mon poste est-il difficile à pourvoir ?
Pour une de quatre raisons : personne ne correspond, ils correspondent mais ne répondent pas, ils répondent puis se retirent, ou le brief est faux. Comptez combien vous en avez trouvés, contactés et combien ont répondu : la forme de ces trois chiffres nomme la cause.
Le sourcing IA aide-t-il sur un poste rare ?
Sur deux des quatre causes : il élargit la recherche au delà du vocabulaire du brief, et il rend des profils avec des coordonnées vérifiées, donc vous joignez une plus grande part d'un petit vivier. Il ne répare ni une offre ni un processus.
Faut-il assouplir les exigences ?
En général oui. Neuf exigences, c'est une liste de souhaits. Trois exigences réelles plus ce qu'un parcours doit montrer trouveront plus de bons profils, pas moins.
Combien de candidats espérer sur un poste de niche ?
Moins que vous ne voudriez, et à peu près autant sur n'importe quel outil sérieux. Le vivier est petit par nature : la différence se fait sur la prise de contact, pas sur la recherche.
Et si les candidats répondent puis se retirent ?
Arrêtez de sourcer. Le problème est en aval : la fourchette, le manager, la longueur du processus ou une offre concurrente.
