Couverture téléphone : le vrai critère d'un outil de sourcing
Un profil sans numéro est un profil trouvé que vous ne pouvez pas appeler. Ce que la couverture téléphone change vraiment, et comment vérifier ce qu'un éditeur annonce.
Chez Kalent, le placement se fait en 10 jours en moyenne.
Voilà comment.
L'agent Kalent cherche plus large que le brief. Il pose vos questions de qualification à la place des filtres. Il classe les profils. Et il écrit à côté de chacun pourquoi il est là.
Vous lisez vingt profils classés au lieu d'en trier cinq cents.
Le contact part dans la foulée, en mail, LinkedIn, SMS et WhatsApp.
Et c'est là que la couverture téléphone décide de tout.
Un profil sans numéro n'est pas un candidat. C'est un résultat de recherche.
Vous l'avez trouvé, vous l'avez qualifié, vous ne pouvez pas l'appeler. Le travail est fait, la conversation n'existe pas.
Cette page dit quatre choses : ce que la couverture change concrètement, pourquoi la taille d'une base ne répond pas à la question, comment vérifier ce qu'un éditeur annonce, et ce que ça donne sur un vrai compte.
En résumé :
- La taille de la base n'est pas la couverture. Ce sont deux chiffres différents et un seul vous concerne.
- Chez Kalent : 850 millions de profils, dont 250 millions enrichis avec des coordonnées vérifiées.
- Environ 80 % de ce que l'agent rend est directement joignable.
- Sans numéro, le SMS et WhatsApp n'existent pas pour ce candidat, quoi que dise votre séquence.
- Le vrai test tient en une question, et elle est en bas de cette page.
Les chiffres clés :
- Base Kalent : 850 millions de profils, 250 millions enrichis
- Part des profils rendus directement joignables : environ 80 %
- Canaux automatisés : mail, LinkedIn, SMS, WhatsApp, sur l'offre Copilot
- Tarif : 149 € et 179 € par mois, 1 490 € et 1 790 € par an, par licence
- Placement : 10 jours en moyenne
Ce que la couverture change, concrètement
Prenez une recherche qui rend quarante bons profils.
À 30 % de couverture, douze sont joignables. Vous passez le reste de la semaine à chercher des coordonnées, une par une.
À 80 %, trente-deux le sont. Vous écrivez le matin, vous relancez l'après-midi.
La différence n'est pas un confort. C'est le nombre de conversations que vous pouvez ouvrir cette semaine, à recherche identique et à qualité de profils identique.
Et sur un poste rare, c'est le recrutement lui-même. Quand le vivier compte quarante personnes au total, en perdre la moitié sur une donnée manquante, c'est perdre la mission.
Pourquoi la taille de la base ne répond pas
Une base de 800 millions de profils dont 5 % portent un numéro vous donne moins qu'une base de 200 millions à 80 %.
Les deux chiffres n'ont pourtant pas le même statut sur une page produit. La taille est facile à annoncer. La couverture engage.
Le chiffre qu'il vous faut n'est même pas la couverture globale. C'est la part joignable parmi les profils qu'une vraie recherche vous rend, sur votre métier et votre bassin.
Ce ne sont pas les mêmes profils. Une base est large, votre recherche est étroite, et rien ne garantit que l'enrichissement se répartit également.
Vérifié veut dire deux choses
Un numéro « vérifié » doit répondre à deux questions, pas une.
D'où vient-il ? Si un éditeur ne sait pas nommer sa source, c'est la réponse. Une donnée issue d'une fuite ne se traite pas pour du recrutement, quoi qu'en dise un revendeur.
Quand a-t-il été testé ? Un numéro collecté il y a quatre ans et jamais recontrôlé est une ligne dans un fichier, pas un moyen de joindre quelqu'un.
Et vous êtes le responsable du traitement. « C'est notre fournisseur qui nous l'a donné » ne se plaide pas devant une autorité de contrôle.
Ce que ça donne sur un vrai compte
Chez FAB Group, 50 consultants.
Avant, 98 % des approches partaient en InMail et le taux de réponse s'établissait à 15 %.
Avec des coordonnées vérifiées dans la fiche, la même shortlist s'est ouverte sur quatre canaux. Le taux de réponse a atteint 30 %, sur plus de 18 000 profils qualifiés en 12 mois.
Ce chiffre appartient au passage au multicanal dans son ensemble, pas au téléphone seul. Nous n'avons pas de ventilation par canal et nous n'en inventons pas.
Le mécanisme, lui, ne fait aucun doute : sans numéro dans la fiche, le SMS et WhatsApp n'existent pas pour ce candidat. Vous retombez sur un ou deux canaux, quelle que soit la qualité de vos messages.
Le détail est sur le cas client FAB Group.
Les trois questions à poser à un éditeur
Elles tiennent en un appel, et elles départagent.
1. Faites une recherche sur mon poste, devant moi. Puis comptez, sur les profils rendus, combien portent un numéro. Pas sur la base : sur les résultats.
2. Quand ces numéros ont-ils été vérifiés pour la dernière fois ? Une date, pas un adjectif.
3. Combien de canaux partent d'une seule séquence, sans second outil ?
Et faites l'essai sur un brief mal écrit, celui que votre manager vous a vraiment envoyé. Tous les outils sont bons sur un brief propre. Aucun brief réel n'est propre.
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Questions fréquentes
Qu'est-ce que la couverture téléphone d'un outil de sourcing ?
La part des profils qui portent un numéro vérifié. Elle ne se confond pas avec la taille de la base : une base de 800 millions de profils dont 5 % sont joignables vous donne moins qu'une base de 200 millions à 80 %.
Quelle est la couverture de Kalent ?
Environ 80 % des profils rendus par l'agent sont directement joignables, sur une base de 850 millions de profils dont 250 millions enrichis.
Pourquoi 80 % plutôt qu'un autre seuil ?
Parce qu'en dessous, la recherche de coordonnées redevient un travail à plein temps. Au dessus, l'équipe passe son temps à écrire aux candidats plutôt qu'à les chercher.
Est-il légal d'appeler un candidat sur son portable ?
Oui, depuis une source licite, avec l'information due à la personne et un moyen simple de s'y opposer. Une donnée issue d'une fuite ne se traite pas pour du recrutement.
Combien coûte Kalent ?
149 € par mois ou 1 490 € par an sur l'offre Sourcing, 179 € ou 1 790 € sur Copilot, par licence. Voir la page tarifs.
